为全力打通服务患者的“最后一公里”，以务实举措为患者排忧解难，全面提升医疗服务质量与效能，全力改善患者就医体验，我院开展了“三提一转一改进”作风建设专项行动，旨在通过“提服务、提效能（质量）、提形象”，以群众就医需求为导向配资公司网，靶向破解就医难、就诊慢、流程繁等堵点问题，推动服务模式从“被动应对”向“主动服务”转型，进一步改进医疗服务质量。9月12日，我院组织召开“三提一转一改进”作风建设专项行动推进会，院领导班子成员、全体中层干部参加会议，会议由张丽艳院长主持。
会议伊始，全体参会人员再次共同学习《医务人员职业道德准则（2025年版）》，深刻领会《准则》内涵，确保《准则》精神在全院落地生根，进一步为患者提供更加优质、安全、放心的医疗服务。
展开剩余61%随后，全院各科室主任、护士长分别就本科室开展“三提一转一改进”作风建设专项行动具体情况进行汇报。通过举实例、展数据、亮举措、谈思路，全面、细致地剖析本科室在精进技术、规范诊疗、落实制度、优化流程、高效协作、风险管控及服务意识等工作中存在的突出问题与薄弱环节，制定精准的改进措施、建立长效机制，为全面提升医疗质量，全力提高患者就医体验提供了坚实的依据和明确的方向。
张丽艳院长首先对各科室、各部门的汇报做出了点评：一、以问题为导向的质量管理方法和观念在大家的汇报中得到充分体现，达到了持续改进；二、目标管理和质控标准化管理的科学思路逐渐增加；三、汇报内容更加精炼和突出重点。
她指出，“三提一转一改进”作风建设专项行动不仅是优化医疗服务体系的必然要求，更是践行“以患者为中心”发展思想的具体体现，我们 要紧扣“提服务、提质量、提形象”的目标，全力打通服务患者的“最后一公里”。同时，她强调，全院全员要以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，刀刃向内，真转实改。临床科室要“围绕患者转”，将“ 患者需求”转化为“内驱动力”；行政后勤科室要“围绕临床转”，切实把服务的“软实力”转化为支撑临床发展的“硬支撑”，最终实现医疗服务质量与效能的全面提升，确保患者得到更加优质高效的就医体验。
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